La Clinique

La Clinique des Acacias, a un passé de plus de quarante ans au service des animaux de compagnie. Plusieurs vétérinaires de renom y ont exercé. La clinique actuelle est née de la volonté de proposer un nouveau lieu associant à la fois un plateau technique moderne et une équipe de vétérinaires passionnés et compétents, pour une meilleure prise en charge de vos compagnons.

Dans l’optique d’offrir des prestations toujours meilleures, nous nous imposons des méthodes de travail sur un référentiel le plus exigeant possible concernant l’organisation et le management de vos animaux.

Référentiel

• L'écoute attentive  de tous les propriétaires et une réponse adaptée pour chacun des cas.
• L’incitation en direction des salariés à cultiver l’ensemble des savoirs, savoirs faire et savoir-être nécessaires pour offrir la prise en charge la plus efficace des animaux et de leurs propriétaires.
• L’analyse de l’ensemble des informations afin d’en extraire les causes des difficultés passées et de les transformer en actions positives d’amélioration
• L’intégration de l’ensemble des parties prenantes (confrères, référents, clients, sous-traitants et fournisseurs) pour créer des conditions de complémentarité et d’échanges dont nos clients seront les premiers bénéficiaires

Engagement

Nous nous engageons dans une politique de progrès continu et durable. Pour ce faire nous avons à cœur de parfaire nos connaissances et notre technicité ceci dans le but unique d'une remise en question permanente avec toujours l'envie de mieux faire pour votre animal et par la même pour vous même.

Au sein de notre clinique, nous nous engageons à prendre en compte la douleur animale et à mettre en œuvre tous les moyens utiles pour la combattre

Nos engagements

• Evaluation systématique de la douleur avant, pendant, et après toute intervention chirurgicale.
• Protocoles d’anesthésie et d’analgésie adaptés à chaque type d’intervention chirurgicale afin que votre animal ne souffre pas.
• Administration systématique de substance analgésiques lorsque la douleur  éprouvée par l’animal le nécessite.
• Sensibilisation et formation permanente des membres de la clinique vis à vis de la gestion de la douleur.
• Conditions d’hospitalisation respectant le bien être de  l’animal et suivi régulier par une personne responsable des soins. 

Permanence et Continuité de soins

Nous sommes organisés pour vous  garantir par le biais d’une association des vétérinaires de l'agglomération dont nous sommes membres fondateurs,  une qualité de service en dehors de nos heures d'ouverture ainsi qu’une véritable continuité des soins de vos animaux. Nous participons activement à cet engagement et sommes membres actifs de l’association SOS animal de compagnie depuis sa fondation.

Condition Générale de Fonctionnement

Les conditions générales de fonctionnement sont détaillées dans un document CGF consultable en ligne ou à l'accueil sur demande